Servicio oportuno disponible
Mejor cuidado de los animales
service@mindrayanimal.com
Soporte de servicio global
Soluciones de servicio
Con una red de servicio global, Mindray Animal Medical proporciona a nuestros clientes soluciones de servicio integrales de manera oportuna y eficiente, las que incluyen atención al cliente, servicio técnico, soporte de repuestos, capacitación, etc.
Centro de llamadas global
Mindray Animal Medical puede atender las consultas de servicio mundiales en diferentes países e idiomas mediante una red de centro de llamadas global. Simplemente llame a nuestros números de línea directa para comunicarse directamente con nuestro especialista en atención al cliente. Proporcione el número de serie del instrumento y una breve descripción del problema y nuestro especialista lo guiará por teléfono para ayudarlo a solucionar el problema sin demora.Encuesta sobre la experiencia del cliente
Siempre estamos dispuestos a escuchar la experiencia de nuestros clientes sobre los productos y servicios de Mindray Animal Medical. Un especialista autorizado en atención al cliente llevará a cabo una encuesta de satisfacción para comprender su experiencia y mejorar aún más los productos y servicios.Soporte técnico
El representante de servicio de Mindray Animal Medical proporciona soporte técnico a clientes y distribuidores con respecto a llamadas de solicitudes y averías por teléfono, correo electrónico o por cualquier medio durante todo el ciclo de vida de los instrumentos de Mindray Animal Medical.Servicio in situ
Los representantes de servicio de Mindray Animal Medical brindan mantenimiento preventivo, calibración, reparación de averías y otros servicios in situ a petición.* El servicio in situ pueden proporcionarlo proveedores de servicios autorizados de Mindray Animal Medical. El tipo de servicio in situ que se ofrece en diferentes regiones puede variar según los proveedores de servicios locales.
Actualización
Mindray Animal Medical tiene varias soluciones de actualización a modo de servicio de valor agregado para satisfacer las solicitudes del cliente con respecto a funcionamiento, aplicación o rendimiento.Servicio por encargo
Mindray Animal Medical brinda un servicio por encargo a clientes y distribuidores mediante común acuerdo.Extensión de garantía
Mindray Animal Medical ofrece un programa de extensión de garantía a los distribuidores para ayudar a controlar los costos de servicios y compartir el riesgo de inversión.* Es posible que el programa de extensión de garantía no sea aplicable a algunos modelos o módulos. No dude en contactar al departamento de servicio de Mindray Animal Medical en caso de dudas sobre precio y para conocer otra información detallada.
Soporte técnico
El representante de servicio de Mindray Animal Medical proporciona soporte técnico a clientes y distribuidores con respecto a llamadas de solicitudes y averías por teléfono, correo electrónico o por cualquier medio durante todo el ciclo de vida de los instrumentos de Mindray Animal Medical.