A Mindray Animal Medical estabelece a primeira filial na Europa
2022-06-09
A Agência de Investimentos Estrangeiros dos Países Baixos entrevistou o Sr. Yin Luntao, presidente da Mindray Animal Medical Technology Co., LTD.
A Mindray Animal Medical foi formada oficialmente em menos de dois anos. No entanto, o Grupo Mindray (também conhecido como Mindray), a empresa controladora por trás dessa jovem corporação, esteve no setor médico por mais de 30 anos, com quase 20 anos no negócio de medicina veterinária simultaneamente.
O Grupo Mindray é um fabricante de equipamentos médicos e provedor de soluções da China. Seus produtos abrangem três domínios principais: Monitoramento de pacientes e assistência à vida, diagnóstico in vitro e sistemas de imagens médicas. Desde seu início, o Grupo Mindray tem sido uma empresa internacional. Hoje, a presença da Mindray se estende a 52 subsidiárias no exterior em mais de 30 países, abrangendo a América do Norte, Europa, Ásia, África, América Latina e outras regiões. A Mindray ocupa consistentemente as três primeiras posições de participação de mercado em vários segmentos de mercado.
Yin Luntao, presidente da Mindray Animal Medical
Além dos três domínios de produtos mencionados acima, a medicina animal surgiu como um dos segmentos estratégicos críticos do Grupo Mindray nos últimos dois anos. O Sr. Yin Luntao, presidente da Mindray Animal Medical e vice-presidente do Grupo Mindray, desempenhou um papel vital na expansão internacional da Mindray. O Sr. Yin atuou como gerente geral de marketing global e gerente geral de vendas da Mindray Europa.
A Mindray e sua subsidiária, a Mindray Animal Medical, elegeram os Países Baixos como porta de entrada na Europa. O Sr. Yin compartilhou seu conhecimento profissional e seu conhecimento operacional e de investimento ao "tornar-se global".
A história da Mindray nos Países Baixos
Há mais de 15 anos, a Mindray estabeleceu um centro de logística europeu e um escritório no exterior para parte dos negócios europeus nos Países Baixos. Hoje, a Europa é o maior mercado externo da Mindray Animal Medical. Quando o negócio de medicina animal foi desmembrado de sua empresa matriz e se tornou uma subsidiária independente, a Mindray Animal Medical estabeleceu sua presença na Europa - como há 15 anos, ela desembarcou nos Países Baixos.
Para a Mindray Animal Medical, os Países Baixos são o centro da Europa e o centro de suporte para logística, P&D, pós-venda e serviços de treinamento.
30 de maio de 2022, Cerimônia de abertura da filial holandesa da Mindray Animal Medical
Por que os Países Baixos? Por um lado, a Mindray vem cultivando o mercado holandês há 15 anos - não apenas a Mindray acumulou ampla experiência, mas também construiu uma equipe local dinâmica na Europa. Por outro lado, durante o investimento e a operação nos Países Baixos, a Mindray percebeu intensamente as vantagens abrangentes dos Países Baixos em transporte, logística, capital humano e ambiente de negócios.
"O transporte nos Países Baixos é muito conveniente, e é fácil viajar para os Países Baixos a partir de qualquer país europeu a uma distância relativa", disse Yin. De um pequeno escritório próximo ao aeroporto, a filial holandesa da Mindray tornou-se a sede europeia e o centro de logística da Mindray. Ela está equipada com mais de 5.000 metros quadrados de espaço de armazenamento.
Filial holandesa da Mindray Medical
A subsidiária independente da Mindray Animal Medical estabeleceu equipes de suporte técnico local em vários países europeus. Com base na estrutura centrada nos Países Baixos, a Mindray Animal Medical pode atender com eficiência a todos os países europeus.
"Os Países Baixos têm uma excelente infraestrutura de software e hardware e um sistema logístico para realizar negócios. Além disso, há um ambiente cultural inclusivo e de práticas comerciais abertas; o governo holandês é extremamente eficiente na elaboração de regras e nos serviços públicos. Nossa equipe local pode gerenciar e responder a questões comerciais em nossa plataforma online".
O idioma também é outra vantagem significativa dos Países Baixos. Além do Reino Unido, os Países Baixos representam o maior uso da língua inglesa na Europa.
"Desde nossos funcionários de linha de frente no armazém até os engenheiros de P&D no laboratório, quase todos falam inglês."
A meta é se tornar a número 1 na Europa
A Mindray enfrenta concorrência mundial na Europa e fora da China. Enfrentamos as dificuldades de frente e lidamos com os desafios com elegância. A busca pela excelência nos mercados europeu e internacional não é para os fracos de coração.
Os três principais domínios de produtos da Mindray Animal Medical
A Mindray Animal Medical herdou as virtudes de bravura e excelência do Grupo Mindray. Após um longo período de cultivo nos mercados europeu e americano, a Mindray Animal Medical aproveitou as oportunidades do mercado global de equipamentos médicos para animais.
A Mindray é uma plataforma de fato, disse Yin. A Mindray tem linhas de produtos bem estabelecidas, maduras e bem-sucedidas em dispositivos médicos para uso humano, as tecnologias e os conceitos inter-relacionados são enxertados no campo veterinário. Com base na plataforma apoiada pela empresa matriz, a Mindray Animal Medical produziu uma base tecnológica sólida e um sistema de controle de qualidade abrangente.
"Nossos produtos são inclusivos e abrangentes. Eles oferecem uma solução multifacetada de dispositivos médicos para clínicas e hospitais veterinários. Nossos equipamentos são fabricados sob rigorosos ambientes de controle de qualidade. Os clientes veterinários desfrutarão de serviços de compras e pós-vendas em um só lugar. Os procedimentos de aquisição são simplificados, com serviços convenientes e gerenciamento de hardware em cada peça de equipamento Mindray adquirida."
Serie Veta de máquinas de anestesia veterinaria
De acordo com o relatório anual de 2021 da Mindray, a Mindray Animal Medical já lançou produtos veterinários, como aparelhos de anestesia, sistemas de imagem de ultrassom veterinário e analisadores de hematologia veterinária. Esses produtos aproveitaram as abundantes reservas tecnológicas e recursos de fabricação de todas as três principais linhas de produtos do Grupo Mindray.
No futuro, a Mindray Animal Medical também estabelecerá plataformas de pesquisa para otimizar seus produtos e soluções para diferentes espécies animais. Do diagnóstico in vitro aos parâmetros vitais e, em seguida, às tecnologias de imagens médicas, a Mindray Animal Medical acumulará continuamente experiência e vantagens em todos os três domínios de produtos do setor de equipamentos veterinários.
"No ano passado, as vendas de nosso aparelho de anestesia veterinária Veta 5 excederam em muito nossas expectativas. O produto se tornou um sucesso assim que o lançamos na Europa; em cerca de seis meses, vendemos milhares de unidades", disse Yin. Esse excelente desempenho de mercado nunca foi visto em nosso passado, mostrando a demanda do mercado internacional e o reconhecimento da marca Mindray nos mercados estrangeiros.
Atualmente, em alguns segmentos de mercado na Europa, as vendas de equipamentos da Mindray Animal Medical estão entre as três primeiras. Yin acredita que, em breve, alguns dos produtos da Mindray Animal Medical deverão alcançar o primeiro lugar no mercado em seus segmentos.
Dedicação ao setor veterinário
A competitividade da Mindray Animal Medical vem de sua "dedicação ao setor veterinário". Yin diz: "Toda empresa de dispositivos de equipamentos médicos fabrica alguns produtos veterinários". No entanto, a maioria das empresas apenas transforma produtos de uso humano diretamente em uso veterinário, negligenciando os hábitos e cenários de aplicação exclusivos dos veterinários.
Por exemplo, em comparação com as clínicas médicas humanas, as clínicas veterinárias são muito menores e têm menos profissionais. Embora os veterinários estejam gradualmente se tornando especialistas, a maioria deles é formada por clínicos gerais. Portanto, o equipamento veterinário precisa ser compacto, fácil de operar e mais versátil para se adaptar rapidamente a várias espécies de animais e cenários de risco de vida. A Mindray estabeleceu uma subsidiária independente com foco exclusivo no mercado veterinário. A Mindray Animal Medical obtém vantagens naturais sobre os concorrentes que apenas "atuam no mercado veterinário de forma secundária".
Interface predefinida para animais do sistema de imagens de ultrassom da Mindray Animal Medical
A "dedicação ao setor veterinário" da Mindray Animal Medical também se reflete em sua pesquisa completa sobre o mercado e as necessidades veterinárias.
De acordo com a observação de Yin, os clientes europeus procuram saber se o produto pode atender às necessidades reais e se a solução é abrangente e consistentemente competitiva.
"Os clientes nos dirão o que é necessário. Se conseguirmos fazer isso, poderemos ser o fornecedor preferido. Conheceremos as necessidades do cliente e os requisitos do produto durante o processo de comunicação. Além disso, o cliente tem um sistema de avaliação." Yin diz: "Os clientes não necessariamente nos escolherão se fizermos o mesmo que os concorrentes. Afinal de contas, a escolha de um novo fornecedor exige que o cliente acrescente custos de treinamento." De modo geral, por meio de um mecanismo relativamente científico e justo, o cliente considerará todos os custos de oportunidade, a percepção de uso dos veterinários e muitos outros fatores práticos para tomar a decisão final.
Para a Mindray Animal Medical, encontrar as necessidades exatas do cliente é o caminho para a inovação contínua. "Quando se trata de P&D, pesquisamos as necessidades dos clientes de forma muito constante", diz Yin. Todos os anos, a equipe de P&D da Mindray Animal Medical passa bastante tempo com os clientes europeus, aprendendo sobre suas necessidades para otimizar os produtos. "Alguns clientes nem mesmo sabem o que querem. Nesse momento, precisamos tomar a iniciativa de descobrir seus possíveis problemas e necessidades. Nossa equipe de P&D então apresenta algumas soluções inovadoras."
Além de estar enraizada no mercado local, a pesquisa de mercado precisa ser sistemática e metódica. "A pesquisa sistemática não pode garantir produtos brilhantes, mas certamente pode nos guiar por muito menos desvios."
Yin concluiu que, para abrir o mercado europeu, é preciso prestar atenção a três aspectos. Primeiro, cumprir totalmente as regulamentações locais, os hábitos comerciais e os hábitos de aquisição. Segundo, o produto deve ser excelente em termos de desempenho e precisão. Terceiro, manter uma reputação notável e prestar muita atenção a todos os aspectos do trabalho. "Com uma reputação ruim, mesmo que um hospital compre seus produtos, você perderá todas as oportunidades de negócios futuros."
Com muitos anos de experiência em direção de negócios internacionais, Yin acredita que há oportunidades de mercado a qualquer momento.
Yin disse que, em termos geoeconômicos, a chave para o sucesso é sempre os pontos fortes e as capacidades da empresa. Se a empresa pode trazer benefícios tangíveis para a comunidade local. Por exemplo, aumentar o número de empregos e oferecer oportunidades de inovação - toda empresa deve explorar seus nichos.